湖北監利聯社“盯”上外出打工者
目前，如何“讓進城務工人員同等享受現代金融發展成果”越來越受到社會各界的高度關注。
為努力踐行這一普惠金融理念，切實打好2014年“春天行動”戰役，湖北監利聯社緊盯外出創業群體，制定了外出創業人士“五個五”拓展工程方案，內容包括確定五大創業行業、五十個創業聯繫點、五百個創業領頭人、行銷五千張福卡、攬存五億元，持續提高服務對接水準。
三管齊下開門紅
為將該方案落到實處，監利聯社選擇廣州市作為首次南下的服務試點，安排一名機構相關負責人帶隊組成工作團隊，遠赴廣州大力開展了外出創業人士“五個五”工程對接活動。
經過一個多月來鍥而不捨的努力，工作組拜訪外出創業領頭人20多人，聯繫一般創業人士500多人，送去“金融服務中心”牌匾6塊，開通鑽石卡15張、福卡420張，攬存2560萬元。
在廣州，康樂村和路江村是外出創業的監利人集中居住的地方，這裡的服裝業做得風生水起。
為使自己的服務對接有針對性，也能更好地開展宣傳服務和攬儲工作，該聯社外出創業人士對接工作組直接來到這兩個村子進行了深入考察，拜訪了監利縣外出創業龍頭楊濟雄、楊濟強、張和發等30多名擁有千萬元以上資産的老闆，在他們經營的工廠裏進行了參觀和調研，併發放了慰問信和電子銀行産品宣傳冊。
“幾天來，通過情感交流、友誼搭橋、産品對接等‘三管齊下’，深深打動了各位老闆和創業人員。”工作組一位負責人説。在他看來，大家對監利聯社的農信社電子産品十分認可，現場有15位創業龍頭老闆和監利聯社達成了開立鑽石卡15張的協議。
為此，該工作組趁勢打鐵，在“悄悄然”製衣廠等五個工廠達成了開立福卡420張的協議，加班加點收集齊全各位老闆及創業人員的身份證複印件，填制好開戶申請書並由每名創業人員簽字。
三次南下力破冰
可以説，監利聯社首次對接外出打工者的服務工作取得了開門紅。為了鞏固來之不易的勝利果實，將外出務工人員的金融服務落到實處，該聯社指定由汪橋信用社辦理廣州工作組對接的客戶，該社組織櫃員迅速行動起來，按照外出創業人士的開戶申報資料，開好福卡。
為進一步拓展服務對接人群，監利聯社外出創業人士對接原工作組再次南下廣州，為開戶人員逐一送去福卡。在“悄悄然”製衣廠等五個工廠安裝好無線卡樂付終端。
但接下來的服務讓工作組有些措手不及，在連續兩個欠缺服務的對接點讓工作組的勞動成果打了水漂。在工作組人員將工人的工資轉入創業工人新開的福卡時，工人們的手機上沒有任何轉賬短信提示。雖然工作組人員查詢得知，工資確實轉到卡上，但是接著又發現了一個新問題，福卡不能更改密碼。如此一來，工人們不願意了，吵嚷著讓老闆改發現金，不要這張“不設防”的福卡。這也令工作組一下子陷入窘境。
面對難題，監利聯社迅速形成專題報告逐級向荊州農商銀行、省聯社作了反映，省聯社網絡中心組織專業人員對難題進行了破解。
在省聯社的技術攻關下，福卡異地短信被順利開通並能直接在移動開卡終端上修改密碼。為此工作組攜帶移動開卡終端這個“利器”和上次開好的福卡，第三次踏上南下廣州的旅程。
在幾家製衣廠，工作組與各位老闆進行了溝通，並親自用個人卡現場作了演示。隨著卡樂付終端將一筆筆工資款轉出，工人群中響起了此起彼伏的“嘀嘀嘀”的手機短信提示音。這時，工人們也會心地笑了。 关注中~~~ 但愿每个人象我一样把贴子看了还要关注一下~~ 关注中~~~ 帮你顶下哈！！ 强烈要求人人回贴 看贴子～～～嘿嘿 編者的話：
誠心是建立客戶忠誠度的法寶
長久以來，涉農金融機構的服務範圍大多圈定在當地的中小微企業、個體工商戶及廣大農戶中，對本地區外出的務工者和創業者缺少應有的金融支援和人文關懷。這不能不説是一個遺憾!
不可否認，以誠心和耐心讓外出務工人員同等享受現代化的金融服務，一方面無疑體現的是涉農金融機構真正踐行普惠金融理念的決心和力度;更重要的是，這也能讓相關機構的産品更接地氣，讓機構的品牌影響力傳播的更遠，進而更能鞏固涉農金融機構與客戶間的信任度和忠誠度，也更能實現兩者共贏、可持續的發展模式。 爱兵网aibing.net建议大家共同来关注此贴！
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