怼天怼地不对人，开店合伙不吵架

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编辑：兵心网   来源：开店笔记

有一次，社群里一位老板很苦恼。他说，过去半年，他店里的生意很不错，但现在却无心经营，因为和合伙人发生矛盾了。

合伙人主张快速扩张，赶紧开分店，不然怕竞争对手模仿赶在前面；而他希望慢一点，因为现在的店生意虽然好，但是用他的话说，就是“自己都不知道怎么做起来的”，他心里没底。

虽然他的股份多一下，决策权在他手上，但是遇到这种问题，觉得还是应该让对方心服口服的接受，而不是拿股份大小说事。

让他无心经营的不仅仅是这件事情，平时很多事情，也会闹矛盾，比如有一次在上不上美团团购这个事情上就吵得很凶。店里生意虽然很好，他还是想上平台，毕竟那是一个不同的引流渠道，而且正是因为生意好，上平台才更有自主权，而不是受制于平台，这是一个长久的事情。而合伙人却认为上平台会让现在的顾客也纷纷去买券打折，降低店里的利润。。。

他们两个人都是很有想法的人，都有自己的独立思考，这位老板说的两件事情双方貌似也都没有对错。遇到多人决策，意见不一样时，就是所谓的公说公有理，婆说婆有理，这种情况难道就是要吵架，看谁强势，看谁声音大的么？

当然不是，其实有很多科学的办法解决类似的决策问题，要不然大组织和大公司天天要做那么多决定，不乱成一团？

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先说我的例子，这几年每年开新店，在选址方面都是个比较大的决策，我看到好的铺子，就会让我老婆也去看看，我老婆看好的铺子，也会让我去看看。这个时候就会有矛盾啊，她认为好的，我也许认为不好，我看上的，她可能看不上，怎么办？难道天天吵架争执不开店了么，肯定不行。我们怎么解决意见的分歧呢？分三步走：

第一，不吵。这个原则非常非常重要。如果争吵，意味着什么？意味着在坚持自己的意见，坚持自己的主张，而不是对店铺本身是否合适进行客观理性的讨论。我们是要把一家事情做成，而不是为了彰显你比我多正确，多聪明。要对事情本身进行客观的讨论，而不是坚持自己的主张，这是第一步。

第二，有分歧没问题，看看分歧在哪里。很多时候啊，我们在争吵得不可开交，最后发现讨论的不是同一个事情，浪费时间和精力。我老婆如果觉得这位置不行，我就问他，是哪里不行。她说哪些不行的时候，我会评估是不是真的这样。有时可能还要实地验证，比如担心目标人流不够，那就去蹲点数人流啊，如果担心面积太小，那就马上拿着尺子去量机器设备的尺寸。

第三，商量出一个理想的铺子应该是怎样。具体说，就是适合我们铺子的标准应该是啥。比如人流量要达到多少，租金不能超过多少，竞争情况应当如何。。。，有了标准，很多问题就好讨论了，才能够就是就事论事。

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套用这个方法，上面这老板关于是否要开分店也可以这样进行：

第一，约定不吵架，不赌气，不冷战，不消极，不事先就认定别人是错的，自己就是对的。两人都是希望分店能成功，这个目标是一致的。如果两人能心平气和讨论了，就成功一半了。

第二，明确分歧点，她这个案例第一个重要的分歧就是开分店的时机问题，讨论到时间，就不得不讨论条件是否具备，比如钱够不够，人员够不够，老板本人能力是否达到。。。等问题，还有就是开分店的复制问题，要好好总结一下第一个店为什么成功了，关键要素是什么，这些关键要素能否复制。。。当讨论到这些具体的事情的时候，讨论才容易客观化，才能验证和执行。

第三，双方可以商定出开分店应有的条件，步骤，流程，把这个商量出来了，形成共识了，很多问题以后就不用吵了，执行就是了。比如他们开分店这个事情，条件之一就是钱要够，那就看看开一个分店要多少钱，自己荷包里有多少钱。