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楼主:人生如饮茶 - 

大败局:麻辣诱惑要垮了

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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2019-11-29 08:21:54 | 显示全部楼层

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◎ 小龙虾 3000 亿的市场产值分布,大头在餐饮。数据自《小龙虾产业消费与趋势报告》。

2、海外供应链:错失“信良记”

2014年前后,国内小龙虾养殖不成气候,价格太高,韩东决定寻找新产地,并在尼罗河发现了优质货源,相对于国内,价格优势非常大。

如果抓住机会,拿下这些货源,转头卖给国内餐企,麻辣诱惑就会拥有一家“信良记”。

韩东没有,他选择捂住消息,2015 年将工厂落在尼罗河,投资建设海外供应链。这正是韩东曾多次谈到的Costco、小米等的新商业模式,从小龙虾的养殖,加工,配送,到最终餐饮端的销售,构建产销闭环,吃掉整条利润。

然而,这种建设,需要大量、持续的资金投入,麻辣诱惑门店的收入显然已经支撑不住。

3、组织力溃败:“黄埔军校”

员工中,麻辣诱惑被戏称为“黄埔军校”。现在市面上许多知名品牌,如凑凑、云海肴、桂满陇、汤城小厨等,上到高管,下到店长、经理,不少都是麻辣诱惑出去的人。

留不住人,麻辣诱惑对此也并不自省。当海底捞店长年入百万,贾国龙每年分一半利润给员工,麻辣诱惑却在努力扣工资。

“每个月,光是扣工资,公司都能收入十几万,一年就是几百万。以前请过海底捞大学的人来把持,激励做得好,大家干劲足。后来老板看花了这么多,都是利润,就不干了。”

“在麻辣诱惑,没有亏钱培养人,只有亏钱就走人。”

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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2019-11-29 08:22:35 | 显示全部楼层
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◎ 麻辣诱惑青海湖团建,照片中 80%员工都已离职。

4、男主外,女主内:独裁者韩东

目前,韩东的妻子,掌管着麻辣诱惑整个集团的资产,任何需要花钱的地方,都需要跟她申请。缺少远见,麻辣诱惑开始细抠小钱,供应商的货款一拖再拖,集团的口碑逐渐崩坏。

同时,韩东主管的外部,也出现了一些问题。

比如上海旗舰店,上千平米,一直处于亏损状态。韩东决定继续开店,营收没有起色,每月亏损 70 万,一直亏损了 2 年,才放弃,关店。

比如进入深圳,他们选中了一好商场,500 万装修完,开业后才发现,深圳人夜生活丰富,小龙虾是宵夜场景,而那时候,商场早已关门。这家店也很快闭店。

如北京的富力城店,已经是一家十年老店,发展潜力不大,公司内高管建议在不远的合生汇新开门店,韩东决定保留富力城,升级门店,投了 500 万装修,不到 12 个月就关门了。

“固执己见”、“自负”、“独裁者”,是员工们对韩东的评价。他曾组织公司高管层参加过很多培训,学了很多,却并未学会,落实。

一个餐饮企业,能够存活十几年并不容易。然而周期之中,不迎接变化的人,必然会被淘汰。

老食客们仍怀念着曾经的麻辣诱惑,那时他们还是年轻人,嗜辣痴狂;现在,他们端着保温杯,看着曾红火的品牌走向衰落。正如一位老员工的感叹:“我们就这样,看着一个企业从生走到了死”。

*为了保护接受采访的员工、高管,本文隐去了其姓名、头衔。感谢他们的真诚分享。

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