签到天数: 93 天 连续签到: 1 天 [LV.6]常住居民II
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发表于 2020-3-14 20:17:47
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5 那怎么发出否定的意见呢?
如果一件事,你觉得不对,但是不方便直说,可以引导他自己去发现。“好的,那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了,请问排出的粪便怎么运输呢?”“谁来运输呢?成本怎么算呢?怎么维护呢?”
引导对方自己发现自己的错误,同时也让他明白你对他的尊重和支持。
6 关注对方的社交网络。
大家都有围脖啊朋友圈的,时不时看着。沟通时,一两句“啊,我看见你的狗了”“你妈妈最近好点了吗?”“你推荐的电影很好看”,迅速拉近距离,减少沟通成本。
7 不断地给出自己的信息。
“哎呀,我其实也一样”“上个礼拜,我还做了一件蠢事”“这是我最喜欢的电影,你呢?”
与对方沟通时,其实双方的信息量常常不对等。对方了解你,也许不如你了解对方那么多。
那么,就不断自然地给出自己的信息,让对方了解你。躲在一个身份背后,对方很难敞开心扉,当你变成一个活生生的人,对方也活起来。
8 少说“我,我,我”,而是说“我们”。
在一个团队里做事,尽量不要说太多“你这样不对”“我觉得”…… 而是用“我们”这个词。“我们其实可以再努力一下”“我们的目标是……”
没有“我,我,我”,只有“我们”。
9 如果谈到很难谈下去的地步,喝茶吃甜点打个岔。
在条件允许的时候,如果谈到很难的地步,就停下来,点个咖啡和甜点,气氛和心情都会有所缓和。
10 不要先入为主,带着预设和成见与对方沟通。
哪怕再差的事,最糟糕的局面,先不要预设对方是坏人和恶意的,带着最大程度的善意去和对方沟通。
“抱最好的希望,做最坏的打算”。
11 不要带着答案问问题。
“对于这段感情,其实一开始你就没准备投入吧?”“这部戏,其实并不是你想发挥的角色吧?”
已经带着个人的答案去问问题,是很失礼的。 |
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