签到天数: 294 天 连续签到: 1 天 [LV.8]以坛为家I
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发表于 2017-9-25 10:06:29
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秦经理说,对于总公司的决定他们也感觉到很突然,在解聘所有运维人员后,他们只能是对酷骑单车进行日常维护,却无法进行清运。在今年八月份,我们节目就对酷骑单车押金迟迟不退,客服电话无人接听的事件进行过报道。当时工作人员解释是因为系统升级,导致用户押金退还延误,很快就能解决。但一个多月时间过去了,依旧有很多酷骑单车用户的押金没有退还到位。酷骑单车西安分公司运维工作人员:“用户的押金都是通过扫二维码直接交到总公司的,所以我们分公司也没有办法,只能是等总公司的处理意见。”于是,记者再次拨打了酷骑单车的全国客服电话,但电话一直无人接听。押金迟迟不退,客服电话无人接听,运维人员突然遭到解聘,酷骑单车出现的这一系列问题,都让广大用户们担心不已,而对于这一事件,我们节目也将持续关注。 |
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