国庆期间中心副主任王忠海、主任助理李铁成、黄亦工等领导在动物园党委书记王重庆、园长吴兆铮的陪同下对园内节日期间各项工作进行了检查,在视察了中型猛兽馆、迎湖景区等新建项目和正门服务区后,认为公园的安全、服务措施得当,游客游览秩序井然,在肯定动物园工作的同时,王忠海主任提出要密切关注游客动态,包括聚集或反日活动等,及时疏导;检查组沿途还慰问了执勤职工,代表中心送来了节日的祝福。
西城区区委书记王宁和副区长苏东分别于2日和4日到动物园检查节日工作,公园指挥部园长陪同并汇报了节前各项准备工作和保卫、应急方案等。在听取了汇报并进行实地视察后区领导对动物园游园指挥部在节日期间的各方面工作协调效果给予了充分的肯定,并提出要保持警惕、关注接下来的工作,做到各方面工作不放松,同时检查组还代表西城区政府对公园职工进行了慰问。
另外,中心处长牛建国、吴西蒙也来到动物园,在园长吴兆铮的陪同下检查了游园、设施等情况,同时慰问了一线服务职工。
国庆期间动物园共接待国内外游客53.45万人次,门票收入共计605.25万元,同比分别上涨44.93%和34.86%。园内未发生安全和服务事故;收到表扬500人次;接待游客咨询12050人次;零投诉;全园职工精神饱满地为游客提供周到、热情的服务,园内秩序井然,安全稳定,没有发生引起灾害的火情、交通、食品卫生、游客投诉等事故。
节日期间,动物园领导坚持日夜值班制,强调职工要做好服务、保证安全,使游客高兴而来满意而归。动物园设立的全园节日总指挥部24小时轮流值守,随时传达国庆游园指挥部的命令,工作人员责任心强,工作落实到位,确保了各项工作的良好运转。动物园以高质量的服务接待、出色的工作表现圆满完成了国庆期间的各项接待任务。 |