工作进餐是现代国际中经常采用的一种非正式宴请形式(有时由参加人各自付费),利用进餐时间,边谈问题边进餐。此类活动一般只请与工作有关的人员。 冷餐会一般是在招待人数较多时举行,规格有高有低。冷餐会一般在较大的场所举行,设餐台、酒台,食品较丰富、实惠,由客人自取餐具、自取食品,酒水由招待员端送,也可自取。 酒会,又称鸡尾酒会,除了鸡尾酒外,还有其他类地非烈性酒及各种果汁。食品多为三明治、面包托、炸春卷及香肠之类的小吃,人们可用牙签取食。一部分饮料和食品,事先摆在茶几上;另一部分,由招待员随时以托盘端送。酒会可自由入座,也可不设座椅,站立进餐,以便于进餐者自由在活动和攀谈。酒会一般在中午和傍晚举行,时间较短。 茶会是一种更为简便的招待仪式,常在客厅或室外花园举行,不排席位,可以随便就座,主宾和主人坐在一起。茶会主要请客人品茶(也有喝咖啡的),茶叶、茶具的选择应该讲究。除茶之外,还可以略备点心和地方风味小吃。 2.宴请中应该注意的细节 (1)进餐时帮助女士入座 (2)在女士为入座之前不要抢先入座 (3)入座后将椅子靠近餐桌 (4)很多基督徒家庭进餐前有祷告的习惯。注意观察主人或主妇,如果他们低下头去,也应随从他们。 (5)女主人拿起餐巾时,客人也应拿起餐巾,打开一半,摊放在膝盖上。 (6)使用餐具吃饭时,首先最外侧开始,刀和叉是用来吃第二道菜及以后的菜,最靠近盘子的餐具不要留到最后用。 (7)用匙舀汤时,匙要从里往外舀。汤快喝完了事,可将汤盘近身一侧抬高一点。 (8) 把大块食物,如牛排或排骨,一次切成若干小块 (9) 刀要靠近叉使用,这样更容易切割。 (10) 吃完东西时将刀叉对角放齐,置于盘子外侧。不要靠近盘子上,而且刀刃应该向里。 (11) 在美国,切完东西时,你可以放下刀,用右手拿起叉来吃饭;在欧洲,你可以左手拿叉,用叉的背面将食物送到嘴里,这样有利于叉的边缘较硬的食物,上面再放较软的食物。 (12) 可以自由选择喜欢的食物。 三、参观游览礼仪 涉外参观游览,是指外国客人在访问或旅游期间对一些风景名胜、单位设施等进行实地游览、观看和欣赏。来访的外国人及我出访人员,为了了解去访国家情况,达到出访目的,都应组织一些参观游览活动 (一)安排参观游览的基本程序 1.项目的选定 参观游览项目的选择主要考虑以下几个因素 选择参观游览项目,应根据访问目的、性质和客人的意愿、兴趣、特点及我方当地实际条件来确定。对于外国政府官员、大财团、大企业家,一般应安排参观反映我国经济发展情况的部门、单位和经济开发区,以及重点招商项目。对于一般企业家、商人和有关专业人员,可按参观与其有关部门、单位,同时安排一些有地方特色的游览项目,结合当地实际情况,选定某些参观的项目,对年老体弱者不宜安排长时间的步行项目,心脏病者不宜登高。一般来说,对身份高的代表团,事前可了解其要求;对一般代表团,可在其到达后,提出方案,如果确定有困难,可如实奉告,并适当解释。
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