当你收到一个认识的人给你发来这样开头的电子邮件：“我刚刚想起你，并且希望你一切都好……”的时候，你都会感到有点害怕，因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求：请求帮助、请求指导、请求生意或者别的什么东西。 当你收到某个你不认识的人发来的这样开头的电子邮件：“我喜欢你们的新产品/服务/新书/博客文章”也是同样的情况，因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求作为对对方之前赞美的回报，尽管这些赞美在这个时候看起来一点也不真诚。 无论如何，你曾经感觉到的任何温暖都在这一刻烟消云散了。你就不太可能回应这种联系，更不要说成为对方的客户了。 想要在联系旁人的时候不让对方觉得你太过自我吗？想要在和你的客户联系的过程中不显得太过生硬或者突兀？这很简单。关键在于要有一个理由：一个不那么自私的理由。这里的关键在于要想获得并且保持有意义并且能够让对方记住的联系，就要采用从容、自然的方式，而且目的应该是有利于他人，而不是你。 下面是搞定它的一些方法： 1. 设置提醒 首先，认识其他人。然后根据他或者她的名字、公司的名字、所处行业和感兴趣的话题设置提醒。然后你联系对方或者再次联系对方的时候，就有一些情况能够提供给对方了：祝贺、关于竞争对手的消息、在他或者她所处行业里的最新消息等等。 这种方式让你从“想起你”变成更有意义的“当我看见这个的时候，我立刻就想起了你。” 很多人使用Google Alerts将这个流程自动化了。也可以考虑类似Mention之类的工具，因为它会监视互联网，而且和Google Alerts一样，也能监控社交媒体渠道。 2. 邀请对方分享 虽然“我们应该如何改进我们的产品和服务?”这样的问题很好，但是也很刻板。如果你有一个博客的话，邀请联系人或者客户分享他或者她的知识和专业经验。你的客户将会感激你提供的这种接触更多受众的曝光机会(当然也会对你的请求感到受宠若惊)。 例如，我为婚礼拍照很多年。几年前，我为《The Knot》写一篇文章，为此询问了一些夫妇，回想起来，他们希望自己当年的婚礼策划有哪些不同。他们喜欢谈谈哪些做法很好而哪些做法出了问题。 不要将你自己局限在联系人和客户上。为了你的文章、博客或者其他的各种你用来联系你的客户和你的行业的沟通媒体，寻求潜在联系人的帮助。你需要他们的经验和意见，这会让他们受宠若惊的。 但是，不要紧随其后就打推销电话。寻求他们的帮助仅仅是因为你真的希望凸显他们的专业经验。 3. 提供推荐 很多企业积极地寻求推荐和赞扬。他们必须这样做，很少有人自告奋勇地出来赞美。这就是为什么说主动提供推荐是很好的开始的原因了。 例如你参加了一个活动并且喜欢其中的演讲者。给她发送一份说明，并且说，“如果你喜欢，你可以将我的评论用于推广。这将是我的荣幸。” 你也可以对你真心喜欢的产品或者服务作同样的事情。 下面是另一个简单的和客户重新建立联系的方式。很多人觉得请求别人进行LinkedIn推荐非常不舒服。与其等待客户请求，还不如主动写一个推荐。这样做不仅仅能够强化彼此的联系，还能够让你有机会在介绍你和你的客户的合作的时候介绍(巧妙地)你的业务和服务。 记住，人们倾向于喜欢——并且记住——那些喜欢他们的人。他们肯定会喜欢那些给出真正的、自发赞扬的人。 数百万的人和企业都会发布博客文章或者文章。可是很少人的文章有评论(这可真是让人感到沮丧)。定期查看目标联系人或者目标客户的博客。使用Google Alerts或者Mention寻找对方为其他网站写的文章或者提到对方的文章，并且在文章后面留下经过深思熟虑的评论。 他或者她将会非常感谢你的支持——以及你主动提供帮助的事实。 5. 给客户信用推荐 我意识到这种做法有一点不寻常，而且只适用于客户，但是它非常强大。 绝大部分供应商在提供信用额度之前都会要求提供推荐。如果一位客户能够按时付款、记录良好，那么在对方建立起另一段信用关系的时候，提供推荐。 你只要打通电话然后说，“我们被要求为厂商提供建议，我想起了和你共事有多棒。如果你需要什么人提供可靠的建议，一定要让我知道。” 即使对方从来没有请求过你的帮助，你也表示出了你不仅很尊重对方，而且也很信任你的客户。（文章来自：兵网在线） |
