（3）婚庆消费，是人生里消费最大的一次，消费者没有经验，时间仓促。这造成了相关商家在经营上采取“一锤子买卖”，有短期经营观念，而消费者有害怕上当受骗的普遍心理。在这方面，为婚庆咨询服务提供了巨大的市场空间，同时，对商家乃至全行业提出了重铸形象、重塑信誉的艰巨课题。 石狮市自建市以来，经济发展迅速，城市规划进一步完善，百姓安居乐业，生活水平逐步提升，特别是近几年来，随着福建沿海产业的回迁、人口增长、生活水平的提高，石狮经济得到了前所未有的快速增长。 良好的经济增长态势，客观上也刺激了石狮消费市场的全面提升，特别是石狮市城市规划得当，新旧城区分布明显，城市规模逐步扩大，使得石狮各行各业如：餐饮、娱乐、建材、家居装修市场出现了持续升温的态势。据不完全统计，2008年全市城镇居民全年人均支配收入为24100元，2009年上半年全市城镇居民全年人均支配收入为11556元，居于全国前列，有效的拉动了石狮各项经济消息的指数，随着城市建设的不断深入发展，石狮经济正呈现一种欣欣向荣、百花齐放的局面。 目前，全市总人口40多万人。据石狮市民政部门统计，石狮市每年结婚人口为3000多对，人均结婚服务类消费30000多元（如摄像、照相、司仪、车辆、花卉、酒店布置、演出、乐队、婚礼咨询等）。中高等收入往上能达到人均50000～100000多元。而其他婚庆用品的消费在3～10万元左右不等（如喜糖、喜烟、喜酒、喜宴、礼品、喜字、喜帖、新房家具、珠宝等）。 随着对婚礼的日渐重视，新人们为此付出的筹备时间水涨船高。从开始筹办婚礼到结束，大约六成的新人会花费30到60次的时间前往各店采购，两成新人甚至会花约100次时间专门选购。一场婚礼可涉及近七十个行业，短促的时间，和匆忙的浏览，难以满足新人的全部需求。 可以看出，石狮市婚庆产业已经形成了一定的规模，但与发达地区相比，还有一定差距，亟待商家努力解决，这同时也为商家提供了发展的机遇。主要表现在两个方面： （1）石狮市婚庆产业产品及服务商家，尽管在各个专业领域市场细分日趋完善，但由于婚庆消费者的短时间、多品种、集中消费的特点，造成了极大的不便。如何将婚庆产品及服务整合起来，形成一条龙服务，是一个急迫的课题。谁先完成这一课题，就会在婚庆产业抢得先机，取得竞争优势，甚至取得地区婚庆行业垄断地位。但遗憾的是各商家还没有意识到这一商机。 （2）由于婚庆消费数额巨大，消费者在选择商家时，十分谨慎。再加上婚庆消费时间集中，商家选择高价格策略，从而使消费者和商家在心理上和消费行为上，存在着一条鸿沟。如何使消费者和商家拉起手来，主要责任在于商家。一要采取针对性、创造性的对策，解决集中消费造成的经营困难；二要通过采取适当的价格战略、质量战略，铸造企业信誉。归根结底，最终要搞品牌化战 略，走品牌化道路。三是在塑造企业形象方面舍得投入。必须把企业价格、质量战略以及不惜重金铸造企业信誉的信心以及企业的品牌，通过最有效的途径告知消费者。 商家联盟构建的目的分析 随着新世纪的到来，以及现代快速的生活节奏，传统的婚礼方式早以不能满足现在的年轻人。对于人生一件大事的结婚来说，现在年轻人更有自己的想法，他们希望能够用最快捷的方式了解到自己所需要的婚礼资料及流程，能够有更多更酷的点子来装点自己的个性婚礼，不用花大量时间就能享受到购物的乐趣；不用搞的身心俱疲而无法享受婚礼的浪漫与甜蜜；以及有专业的婚庆公司全套的婚礼服务来打点一切，这已经成为现代年轻人的一种新的潮流，建立在这些要求上，促使新人汇商家联盟必须建立一个商家联盟，从而形成婚庆购物服务一条龙，并利用自己的实力，力争将商家联盟作为地区性的婚庆行业标杆。其具体目的简述如下。 （1）建立新人汇商家联盟品牌．宣传新人汇商家联盟的形象； （2）说明新人汇商家联盟提供的婚庆产品和婚庆服务的内容、特点和与众不同之处； （3）吸引新人加入新人汇商家联盟会员，建立并保持会员对商家联盟的忠诚度； （4）及时向顾客公布新人汇商家联盟发展动态．特别推荐或优惠的产品及服务项目； （5）建立反馈体系。回答顾客各类问题，开展在线服务； （6）拓展新人汇商家联盟传统的管理、经营模式； （7）通过以品牌为核心、产品和服务分类为基础，为用户提供产品展示和供求信息平台，进而逐步开展B2C、B2B的电子商务应用； （8）在建立新人汇商家联盟婚庆产品和婚庆服务信息数据库的条件下，为用户提供电子商务平台．特别是利用公司产品丰富、种类齐全的综合优势，通过电子商务平台为客户提供使捷、实用的电子交易模式。 新人汇商家联盟的竞争压力 新人汇商家联盟作为一个既提供产品又提供服务的婚庆商家联盟，在产品上主要面对传统市场的竞争压力，在服务上主要面对同类婚庆公司的竞争压力。 新人汇商家联盟的竞争优势． （1）价格优势。新人汇商家联盟由商家直接提供折扣，保证了价格方面的优势。 （2）产品优势。新人汇商家联盟的产品绝对保证质量，并尽量使用绿色产品，对顾客不满意的产品保证退换货，而且可以采用货到付款的方式。 （3）售后服务优势。新人汇商家联盟提供的服务，如果没有按照顾客的要求去做，或是没有达到顾客满意的效果，可以由联盟俱乐部决定不退押金，或按一定比例扣除押金。 （4）在客户服务方面的优势，新人汇商家联盟设立咨询热线电话，同时设立客服中心，客服中心的页面上设FAQ。 （5）石狮婚庆网。会员可以在线进行用卡、产品、服务、婚礼等各方面的咨询。 （6）商家联盟打折卡。新人购物一条龙服务，省时、省心、省钱；为商家带来源源不断的客源。本联盟持卡会员在任何一家联盟消费单位消费都享有优惠打折、积分、抽奖等体验。是商家获取摆脱同行恶性竞争的最佳方式。 商家联盟的支撑体系 1、以商贸局等政府单位为强有力的后盾支持； 2、及各社会组织（民政局、妇联、青联等）合作的方式运做； 3、有着良好的媒体关系、全方位的宣传通路和最优秀的宣传方式； 4、采用先进的管理方法； 商家联盟打造婚庆市场大蛋糕 在经济危机背景下,中小企业如何在困境中生存、发展，是摆在各位企业经营者面前很现实的问题，如果仅靠粗放型的折扣战、价格肉搏战，只能造成同行业间的恶性竞争，对企业的发展无益。鉴于此，鑫诚商务创新型的提出了“异业水平战略”，通俗的说就是将不存在利益冲突的各行业商家的资源整合、优势互补，由以往的商家单兵作战，提升到联盟集团经营，从而达到合作共赢的目的。 今年是建国六十周年的喜庆年，且红色浪漫十.一黄金周也近在眼前，婚庆市场即将迎来一个结婚高峰，如何抢占市场？针对婚庆行业短平快的特点，建议将涉及婚庆上下游行业链相关知名品牌商家联合起来，整合优势资源，联合宣传攻势，打造强势婚庆行业品牌，抢占市场份额。 新人汇婚庆商家联盟应运而生，是不容错过的时机。 合作前景 在市场开展方面，由于联盟商户的形成，联盟商户的客源可以介绍给别的商户，从而让大家都受益。商户想要与别的企业合作，由于有联盟商户相互提供的各种联盟优惠，这些优惠是与别人谈判中的重要的砝码。 在社会影响方面，由于联盟商户的形成，大家一起联和举行各种社会公益活动或者各种文化活 动，能在原来自己已经有的这种影响力的规模上，达到更高一层的宣传目的，从而引起更多的像报社，网站，电视台等媒体的关注。以不花钱或少花钱而达到更好的宣传效果。 在企业宣传方面，由于联盟商户的形成，比如大家可以合作印制各种优惠券与宣传册，相比以往单独印制，这种方式能给人以新颖的感觉，因为在其上面有所有商户提供的各种活动优惠，消费者肯定有几项是其所中意的，所以不会像以前那样随手扔掉，当他把宣传册拿回家那就不止是1倍的宣传效果 在经营收益方面，由于联盟商户的形成，共同合作进行宣传，经费由大家平摊这就节约了大量的资金，以及进行一条龙服务，可以避免竞争，利益共享，形成了更有利的品牌平台，使商家获得了新的生命力 盈利保障机制 “新人汇”帮助商家扩宽营业范围、拓展客源并增加利润。 商家在日常经营中受到营业面积、地域或者宣传渠道单一等客观原因的限制，大大制约了企业的发展。“新人汇”就能很好的解决这些问题，商家通过“新人汇”把自己公司基本信息、产品介绍、服务特色等信息，通过石狮日报和石狮新人汇婚庆网站迅速传遍石狮每个角落，让新人汇会员都知晓联盟商家的经营信息，从而扩大商家营业范围并增加利润。新人汇商家联盟的强势品牌和独特优势，使商家永远成为新人汇会员消费首选。 从全球经济发展的趋势,我们可以看到,携手合作、优势互补是各公司商户产业发展的大势所趋。通过与台东商圈各个影响力强的商家达成商业联盟，建立起台东商圈最大化的联盟商家合作阵营，目标在台东商圈这一区域里面组成一个强势合作联盟，强强联合共同发展。集合婚庆行业等一批优秀商家组成强势的商业化宣传活动，达到一家有客源共享的市场目的，从而让顾客对我们这种合作形式有一种耳目一新的感觉，提高各商户在他们心中的影响力，进而提升他们的消费欲望，提升我们各店客流量与营业额，达到付出最小化收益最大化的目的。 新人汇会员的增加是无法用数字来统计的，新人汇会员卡会员在加盟商家消费时得到优惠，加盟商家自然成为其会员进行同类消费的首选。新人汇会员卡会员在享受我们提供的优质服务，同时也帮助联盟商家扩大提高市场知名度和摆脱同行恶性竞争局面的能力。新人汇会员的口碑相传，为您广告，从而使每个联盟商家的经营业绩得以巩固和提高，保障商家的利润。 七、新人汇商家联盟推广计划 在激烈的商业竞争中，什么才是商家最大的资源呢？ 客户！有了客户企业商家才有商业利润，很多商家通过会员卡为客户提供更优质的服务和更优 惠的价格，为商家留住了忠实客户。但是单个商家提供的会员卡仅限于本商家的持卡用户，客户资源仅限于到过该商家购买产品的用户，无法让更多不了解该商家的客户到该商家消费甚至成为该商家的会员。 “新人汇”商家联盟将以其独特的视角、敏锐的触觉，全面阐述石狮商家相关产业的发展状态，为广大消费者提供一个了解石狮商家动态、把握石狮经发展脉搏的平台。同时，石狮日报“新人汇”专栏也将是各商家企业面向社会、面向公众、引导消费的一个重要的前沿阵地，更是各商家企业展现自我风采、凸现品牌价值、关注民生、了解市场、传送理念、提升商家号召力的前哨站。 我们将组织加盟的商家组建婚庆商家联盟俱乐部，由俱乐部统一管理商家联盟事务。婚庆商家联盟以会员卡为纽带，维系俱乐部、商家与会员之间的关系。整合的意义不是单纯的把几个企业捆绑在一起进行宣传、销售，而是通过一个强大的商业平台，统一的会员优惠政策、有效的联盟管理，才能达到资源共享、互生共赢。商家加盟后，将最大限度的参与我们的整体推广计划： 1、 获得报纸媒体宣传 在报纸媒体上，我们也将会周期性的向大众以及会员直接宣传推广或进行公告商家的基本信息和优惠折扣，并引导更多的新人汇会员前往指定商家消费，从而提高商家经济利益。 (1) 联盟商家可获得在石狮日报全年的新闻炒作，提高到构建节约型社会、倡导文明婚礼风尚的高度； (2)在新人汇俱乐部成立前期和成立当日进行至少一个整版的大版面广告宣传； (3)在《石狮日报》或《出海口》开辟《谈婚论价》专版，进行长期宣传；各商家单独在《谈婚论价》专版上刊登1/8版广告（半年），或1/16版广告（一年）。 2、 获得网络宣传 商家及相关服务机构加入新人汇商家联盟后，石狮新人汇婚庆网所能提供的相关支持为： (1)、石狮新人汇婚庆网开设专用的“新人汇”商家联盟频道，为商家制作和宣传商家的 基本信息，如：商家的名称，地址，电话，产品及特色优惠情况等基本信息。通过专用网络频道，可以进一步塑造商家形象和提高其知名度，为商家宣传并引导新人汇会员卡会员前往指定商家消费。 (2)、联盟商家的促销活动、周年庆典、新品推介、节假日酬宾等活动资讯将免费放置在 石狮新人汇婚庆网的分类信息版块上，石狮新人汇婚庆网将为商家提供快速、及时的本地网络媒体支持。 (3)、免费为VIP商家建立其宣传网页，并在石狮新人汇婚庆网上分类展示及推广。 (4)、联盟商家还可以获得石狮新人汇婚庆网广告发布的最优惠折扣及更多相关服务。 (5)、在商家联盟专栏发布商家电话、地址及相关折扣信息。 3、 专业团队的运作推广 A. 由新人汇婚庆策划公司成立专业的运营策划能力和精良的业务推广团队; B. 完善的客服体系将使个人会员和联盟商家得到充分的保障; C. 各加盟商家都签定有正规的折扣推广协议,使会员朋友放心消费; D. 新人汇的所有会员均有可能成为各商家的目标客户,并在网站消费或到商家消费; E. 新人汇将在电视台,报纸,短信,户外广告和互联网媒体的广泛宣传,为商家增添无尽的商机和发掘大批的潜在用户; F. 新人汇作为本地唯一一家质资完备,证件齐全的婚庆策划服务公司,我们凭借多年服务行业经验,精心打造新人汇俱乐部，新人的购物信息平台,为石狮地区广大新人服务。 G. 我们不断策划,完善此平台,并升级更多的增值服务。 4、 精心策划的推广活动 a) 我们将召开俱乐部成立发布会，邀请经济发展局、民政局等相关政府单位领导出席，运用媒体把新人汇商家联盟的名字打响。 b) 利用七夕、国庆、圣诞、春节等重要节假日组织新人活动，推广俱乐部会员卡，不断吸引新人加入。 c) 与政府合作，组织新人培训、会议，由新人汇婚庆策划公司承办并推广俱乐部会员卡。 d) 出版俱乐部杂志，把俱乐部的品位提升到国际化水准。 5、 推广活动： 1）策划七夕情人节活动 诠释：七夕是中国传统的情人节，对于中国人具有特殊的含义。由石狮日报联合政府单位发起这样的PARTY，无疑将会吸引众多的新人前来参加。届时，在会上进行新人汇商家联盟的推荐和礼品赠送，一定会取得良好的效果。 2）电视台游走字幕与专题采访（10天） 诠释：最快最直接的广而告之的传媒形式，能最快的让消费者知悉，并确立品牌形象，在行业联盟初期使用。 3）新人培训 诠释：目标准确，由报社组织针对新人的培训，并强势推荐新人汇商家联盟。 4）九月强势推出婚庆主题商家推介会（周末二天） 诠释：本次推介会的目地就是针对十.一黄金周的预演，展示联盟各商家的企业服务、产品形象，每个参会商家都有上台展示服务及产品的机会，让消费者明明白白消费，最大限度的让利消费者，确立联盟品牌强大、诚信形象。 5）商家联盟俱乐部DM（按商家需要统一印制，建议每家2000份） 诠释：商家联盟俱乐部杂志能全面的让消费者了解企业及联盟信息，建议以推介会当日 发放为主，也可在平时经营过程中配合发放。 八、会员消费保障与持续消费 1、会员消费保障 -通过各种手段，提高新人汇商家联盟的美誉度和影响力，严格把关，吸收优秀会员，使新人汇商家联盟成为一个高素质、高效率而又实力超群的强有力组织。 - 加强新人汇商家联盟的会员单位的管理，比如实行先行赔付制度。即会员单位一次性交纳抵押金若干元，如果遭到消费者的投诉，俱乐部将把抵押金作为补偿赔付给消费者。 - 建立顾客投诉快速反映体系，通过24小时热线、短信、计算机互联网络等手段，及时收到消费者反应的问题，并加以迅速反馈。 -新人汇商家联盟将与联盟商家签定诚信经营合同，列出在客户消费时必须说明或解释的内容。 2、会员持续消费 新人汇商家联盟的强势品牌和独特优势，使商家永远成为新人汇会员消费首选。 新人汇会员不但是消费者更是经营者，能为您的产品代言广告，更棒的是您不需要担心花费一次次的广告费用换来毫无效果的结果，我们会将您的信息透过网络、媒体等宣传渠道让所有会员动员亲朋好友消费，为您广告，从而使每个联盟商家的经营业绩得以巩固和提高，保障商家的利润。 |
