三、政务微博的写作
（一）政务微博的写作要改变话语体系，由公文语言向网络语言转变，要处理好政务微博作者身份的严肃性和权威性与微博语言的娱乐性和戏谑性的关系。一方面不要将公文的话语体系生硬地移植到政务微博中来，说话时不要高高在上板着面孔说话，要以平等的身份，发布富有人情味和幽默感的微博，要习惯于使用新兴的网络语言和文字，要少一些空话套话。这样才能拉近和网民之间的距离，达到开设微博的目的。另一方面，毕竟是公务微博，其发布主体的身份要求其语言表达要明确、规范，不能庸俗低下，尤其在信息内容方面，要严肃权威。如河南省公安厅公务微博“平安中原”2011年9月1日15时6分发布的信息：“今天开学，祝各位童鞋们新学期愉快！送孩子的家长们注意喽，开车在学校门口，多注意来往的学生，尽量把车辆停放在校园门口50米外的地方，让孩子走几步，避免校门口拥堵！谢谢啦！”这段微博中，用到了网语“童鞋”，口语“注意喽”“谢谢啦”，相比“此地禁止停车，违者罚款”来，温馨得多，更富有人情味。
（二）政务微博的写作，应采取丰富的表现手法。传统的应用文往往以文字为主要表达方式，比较单一。政务微博的写作，应该充分利用微博的特点，除文字之外，还应增加图片、视频和声音的运用，增加政务微博信息的趣味性和生动性，提高其吸引力和影响力，达到开设政务微博的目的。2011年两会期间的政务微博，有很多照片配文字的信息，吸引了很多人。在表现手法上，政务微博仍以说明、叙述为主，但可以兼有议论、抒情和描写。在公布事件真相，发布有关信息时，自然要运用说明和叙述，但在表明政府的观点态度，和网民互动时，运用抒情和议论则显得有人情味，更能拉近和网民的情感距离。如郑州市环保局的政务微博“绿色郑州”的一条微博：“9月1日的污染指数为88，首要污染物为PM10，空气质量为二级，截至今日达到二级标准的天数为216天，达标率为88.5%。”这条微博主要是发布相关信息，采用数字说明的方式，清晰简明。而上海地铁的政务微博“上海地铁shmetro”在地铁追尾发生后则写到“今天是上海地铁有史以来最黯淡的一天”“再多致歉比起实际伤害也显苍白，但还要深深道歉”，这些略带抒情的表达，显得表达者态度诚恳而谦卑，赢得了人们的理解和同情。
（三）政务微博的结构，单一明确，具有碎片化的特点。传统的应用文在长期的实践过程中，每个文种都有自己的结构规律。微博由于140字限制，即时互动，多媒体综合表达，使其文本结构不同于以往任何一种文本，表现出碎片化的特点。碎片化，意味着所说的只是整体的一片，不论是叙述、议论还是说明，只是撷取了最能表达自己想说的一个片段，可以是一句话，也可以是一段话，但没有完整深入的论证，也没有来龙去脉的详细叙述，不需要完整系统的结构。如“上海发布”的一条微博：“小时候，春节是一叠数不完的压岁包，寒假在这头，也在那头；长大后，春节是一桌总要吃完的佳肴，上班在这头，也在那头。恍惚间已经初六，老天也感同身受地下起雨来，明天上班第一天局部有雨，好在都不冷，4-7度之间。大家做做准备活动，新年还要继续奔跑。”这段微博按传统文体分析，好像不合任何一种文本的要求。第一句话，只是一种心情的一个碎片；第二句话，是信息的一个碎片。但每个碎片都折射出一个整体。
碎片化的结构，轻快灵活，能满足人们对信息的快速需求，但因为不系统，受众获得的信息不完整，很多需要知道的信息被隐藏或丢失，需要从其他信息渠道继续获得。因此政务微博最好要建立一个“微群”，立体地提供信息，并及时更新。
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