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兵网职场礼仪:餐厅服务员的基本要求

2012-5-23 12:09| 发布者: 人生如饮茶| 查看: 1616| 评论: 0

摘要: 动作要求:   操作要左手托盘,右手摆餐具,站在椅子右边按顺时针方向进行,摆件前后顺序不作统一规定,但要合理便捷、卫生。动作,要求快而不乱、步伐要稳。   折花要求:   (1)每位选手折十种不同花型(动物 ...


(12)汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后于基本呈圆型。

  (13)汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘夕沿成一直线

  (14)骨盘标记:骨盘表面的标记在正上方。

  (15)公筷、匙位置:公筷、匙每桌两副,按正、副主位呈“一”字放置。

  (16)三杯位置:三杯位于骨盘的上方,葡萄酒杯对准骨盘杯记(正中),葡萄酒杯底距骨盘3厘米,白、葡萄酒杯肩间距为1厘米,葡萄酒杯与水杯底间距为1.5厘米,三杯成一直线。

  (17)调味品、烟缸位置:摆4人烟缸成“十”字型,其中两个摆在正副主位右上方,胡椒、盐瓶放置在主人席右方约90”处,左方约90‘处放置酱油,醋瓶。调味品两两对称成一直线,字朝客人。火柴放置在烟缸右上方,火柴正面朝客。

  (18)商标正面朝客人:用品中凡有中、英文说明的一律面朝客人,若两者兼有则中文面对客人。

  (19)牙签统一放在筷子与长柄汤匙中间,与筷子和长柄汤匙距离相等。牙签底部与汤匙柄底部平行。

  (20)菜单:共二份,平放在主人和副主人的左面。

  (21)座椅位置:拉椅的先后顺序不作要求,椅子与台布边平行、垂直、正中对准骨盘。

  (22)整体布置:要求合理、整齐、美观。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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