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经理人如何提高向上管理的智慧指数?

2012-6-3 09:29| 发布者: 兵哥| 查看: 2120| 评论: 0

摘要: 向上管理的素质既是一种沟通能力,更是一种职场生存智慧。因为在组织的权力序列上,每个人拥有的权力强弱都只是相对而言,从某种意义上,每个经理人都会面临着如何与上级沟通的问题,而这也正是向上管理要解决的核心 ...


  他知道黄旭虽然是个很自我的人,但也还不是一个完全一意孤行之人——黄旭之所以在决策上一错再错,主要是被公司暂时性的业绩不佳所困惑而忽略了从更高层面上看待整个市场发展的形势,而有无法制订出更加理性的决策。陈乐要做的向上管理第一步,就是拿出有说服力的数据及理性分析报告让黄旭明白自己的错误。

    陈乐没有像以往一样,当着上司黄旭的面力劝他改变自己的看法,而是悄悄与某权威市场咨询机构合作,就公司及行业的情况做出了一份详尽的分析报道。同时,在将此报告呈交黄旭之前,陈乐先与公司几个高层进行仔细的讨论,每个人做好分工准备,决定在高层闭门会议上,在分析报道的基础上,每个人发表有针对性地建议,而不是像以往一样纯粹地对总经理黄旭的决策提出反对意见。

    一切准备就绪之后,陈乐准备召开一次公司发展研讨会,并决定邀请咨询机构的负责人就分析的主题报告发表演讲,而这一切黄旭都尚不知晓。果然不出陈乐所料,在会议上,专家权威的观点以及大量的数据分析,使黄旭受到很大的震动,而陈乐准备非常详尽地关于公司几年发展情况的对比图,更使黄旭印象深刻——从图表上,所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都不断走下坡路,公司所采取的措施却根本没有起到止血的效果。

    陈乐的向上管理策略是成功的——在这次会议上,没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见,但黄旭却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响,而其他高层有针对性的建议,更使他意识到公司目前虽然处于低谷,但是仍然充满再起崛起的机会——如果他不再执意孤行,而是能够听从下属意见,大家一起同心协力的话,公司业绩的复苏并不是难事。

    向上管理策略的成功不仅使总经理黄旭幡然醒悟自己的失误,也使得陈乐的才能得到了所有人的认可,特别是总经理的认同。一年后,陈乐升任公司的副总经理。

    启示:

    对于一名职业经理人来说,向上管理不仅是一种工作思维,更是一种企业管理策略:企业的运营成功与否,不仅仅在于市场策略,也在于下属与上司之间互相信任及良好沟通程度——当上司在错误决策的道路上越滑越远时,下属有效的向上管理策略是令上司悬崖勒马扭转公司发展方向的关键所在。

    如何提高自己“向上管理”的智慧指数

    向上管理的能力对于每一名处于职场中的人都是一种非常有用的智慧,它不仅决定了下属与上司处理的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度,某些时候还是决定下属个人职业生涯晋升的关键因素之一。

    向上管理重点就在于与领导的沟通协调问题,也即是下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。从下面四道问题中,可以大致测试出你向上管理的智慧指数:

    1、我已经向老板提出建议,但是他却没有给我任何的响应,我应该:

    a、问老板:“你是否需要再花一点时间思考?”b、问老板:“你是否有什么疑问或是建议?”c、重复刚刚报告内容的重点。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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