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企业商务礼仪规范

2012-9-23 20:00| 发布者: 兵网| 查看: 1184| 评论: 0

摘要: 1.拜访礼仪 1) 介绍前首先了解被介绍的双方是否有结识的愿望。按通常规则,把男士介绍给女士、年轻者介绍给年长者、主人介绍给客人。当被介绍者拥有多种身份时,只需介绍与当下场合相关的身份。 2) 对初次见面的客人 ...


 

4) 尊重各国的风俗习惯。不同的国家、民族,由于不同的历史、文化、宗教等因素,各有其特殊的风俗习惯和礼节,在外事交往中均应予以重视。如新到一个国家或初次参加活动,要多了解,多留意,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。

5) 注意个人卫生。国际交往中要注意个人卫生,衣着要整齐美观,衣领袖口要干净,皮鞋要上油擦亮,穿西装要打好领带,梳理好头发,刮净胡子,修剪好指甲。另外,参加活动前不能吃葱、蒜等带有刺激气味的食物,注意吸烟的场所并控制烟量。

6) 举止要落落大方。端庄稳重,表情自然,站有站相,坐有坐相。言谈要诚恳、自然、大方,语气要和蔼可亲,表达要得体,谈话内容要事先有所准备,应开门见山地说明来意后就进入正题,要留给别人说话的机会。言谈中手势不要过大、讲求倾听的艺术,不要询问女士的年龄、婚否、工资收入等私人生活方面的问题,不要随意谈论当事国的内政、外交、宗教等问题。

 

 

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