三、调查详细内容 本次调查主要针对老年消费者较为关注的四大方面:医疗保健、旅游出行、娱乐健身、养老生活;同时对老年消费者的生活背景也做了一些调查。 (一)老年消费者的消费需求和消费现状 1.食品、日用品、医疗是老年消费群体的三大主要消费需求,同时服装、餐饮、旅游、营养保健、娱乐健身正成为老年消费群体的新增需求点。 调查显示,食品、日用品和医疗是老年人日常消费支出最多的三个方面,近七成的老年人日常消费支出集中在食品上。其次,服装、餐饮、旅游也成为老年消费者消费支出的第二梯队项目,另出于对自身健康状况的关注,营养保健和娱乐健身也在日常支出中占到了三个百分点以上,成为老年消费群体的新增需求点(图1)。
图1.老年消费者用于自身的日常消费支出情况 2.老年人旅游消费具有较大的市场潜力,一方面老年消费者自主消费意愿提升,另一方面借助子女主动购买赠送来拓展消费潜力;与朋友/家人自助旅游和参团旅游是老年消费者的首选旅游方式;网络在线预订成为老年消费者追捧的方式。 45.2%的老年消费者有外出旅游的意愿,这一比例较往年有所提升,其中13.8%的老年人表示会经常外出旅游(图2)。北京、上海、广州、杭州大型城市老年消费者外出旅游意愿要高于中小型城市,同时随着老年消费者收入的增多,外出旅游的意愿也更强烈。
同时,通过对子女的调查发现,一旦子女购买了旅游产品,近八成的老年人会欣然接受,这说明老年消费者对旅游有着较大的潜在消费需求。而目前子女主动为老人购买旅游产品的比例并不高,不足30%,有待进一步的引导,加强子女对老年人生活质量的关注。 |